在跨境溯源中心公共服务门户建设系统管理中心，为系统管理用户提供网站发布管理、统一消息服务、统一日志管理、统一任务管理等相关的平台基础系统管理功能。

（1）网站发布管理

用于发布及维护门户网站展示内容，包括轮播图、内容介绍等信息。提供灵活的栏目设置功能、类型管理功能、页面模板功能、可视化内容设计，实现对多种内容（包括文本、图片、视频等）的有效支持、灵活的信息发布模式和权限系统结合，提供灵活的权限控制策略。

（2）统一消息服务

统一消息服务使用统一格式标准接收消息数据，集中分发各类消息到各类设备和即时消息系统。

（3）统一日志管理

系统日志记录各应用系统的日志信息，集中存储、管理、利用日志信息，满足系统管理员跟踪各应用系统的使用情况，统计分析各应用系统的日志数据。系统日志包括日志记录和日志管理两大模块。

（4）统一任务管理

统一任务管理支持各类异构应用系统将待办任务集中存储、管理。同时，提供对每个任务进行提醒设置，并通过统一消息服务系统按提醒设置主动发送消息到用户指定设备。

（5）流程引擎及表单服务

流程引擎按照流程设计器的配置进行流程之间任务的流转；表单解析是作用于前台展现和实现工作流流转的纽带。

（6）智能问答

为用户查找、咨询、投诉等事项提供人性化、个性化的信息反馈，提供围绕业务导航、常见问答、咨询投诉等的交互服务。

（7）网页安全服务

支持多级管理及跨互联网统一监管功能，实现包括网页监控保护、动态防护、同步与备份、告警与应急响应、安全统一监管、威胁分析与报告等一体化的网站安全保护及管理功能。